Devuelve
Devuelve
En Zen-Buddha, hacemos todo lo posible para garantizar que las descripciones de nuestros productos se detallan tanto como sea posible, para que no encuentre sorpresores cuando reciba su pedido.
Queremos que nuestros clientes sepan exactamente lo que están pidiendo.
Política de cambio/cancelación de pedidos
Nos enorgullecemos de nuestra capacidad para procesar todos los pedidos de forma rápida y precisa.ella mayoría de los pedidos se procesan en un plazo de 12 a 48 horas.
Si desea cambiar su pedido por cualquier motivo, por favor envíenos un correo electrónico a contact@zenbouddha.com dentro de las 12 horas.
Política de devoluciones
Todos aceptamos devoluciones en un plazo de 7 días a partir del momento en que reciba sus productos.
Para ello, póngase en contacto con el soporte técnico. Le enviará un formulario de devolución para completarlo y firmarlo.
- El artículo está dañado o defectuoso
Si, a pesar de nuestros controles, tu artículo llega dañado sólo tienes que ponerse en contacto con nosotros con su número de pedido y una o más fotos. Su artículo será reemplazado inmediatamente.
- Ya no te gusta el elemento o quieres cambiar el tamaño
Si un artículo ya no le aletea, o el tamaño no es adecuado para este contacto con nuestro soporte contact@zenbouddha.com
Se propondrán dos soluciones:
- Devolver el artículo es que le reembolsaremos por buena compra
- Devolver el artículo con el nuevo tamaño, ...
Sin embargo, si ya no podemos proporcionarle este artículo o el tamaño solicitado no está disponible, haremos un reembolso.
¿Cómo devuelvo un artículo?
- Póngase en contacto con el soporte contact@zenbouddha.comque le proporcionará el formulario de devolución.
- Rellene este formulario con su nombre, nombre, número de pedido, fecha de pedido; fecha de recepción, el patrón y luego firmar.
- Devolver el artículo al correo recomendado por razones de seguridad.
Nota importante: Los artículos devueltos deben ser nuevos (nunca usados) y en su embalaje original.
¿Cuánto tiempo se tarda en obtener un reembolso?
Por lo general, los reembolsos pueden tardar hasta dos semanas en procesarse. Todos los reembolsos deben ser verificados para la autenticidad y deben ser enviados a nuestro departamento de contabilidad para su procesamiento.
Para un reembolso por cupón el procedimiento es muy rápido contar 24 horas
